Ventes et service à la clientèle
                                                                                           La valorisation de soi

Une approche de la vente inspirée de la méthode de travail de l’Actor’s Studio, l’école des acteurs et actrices comme les Brando, Hoffman, Hanks, Pacino, Binoche et même notre Ginette Reno!

L’objectif est de permettre aux participants d’acquérir des notions d’ESPACE VITAL pour établir de meilleures relations avec leurs clients.

La formation que nous proposons repose sur l’apprentissage de principes qui permettent d’établir les conditions gagnantes pour
mieux conclure les ventes et mieux servir la clientèle. À priori, nous considérons que les participants maîtrisent bien les techniques reconnues pour faire un «closing», une activité pour laquelle nous avons le plus grand respect et la plus grande admiration.

Cette formation originale est le fruit de longues années de travail avec la «Méthode de l’Actor’s Studio», une méthode de cinéma, un modèle de promotion de soi par excellence. Nous avons donc du matériel original, vérifié, efficace pour la vente, percutant et surtout très valorisant!

Vous y apprendrez à...
... vous concentrer et vous détendre.
Exercices de concentration. Prendre conscience de ses tensions internes.
... être perçu par les clients comme étant digne de confiance.
Digne de confiance au-delà des franches poignées de mains.
Conscient de l’image que vous voulez projeter.
... identifier les « ZONES » d’espace vital qui s’établissent lors de vos rencontres avec les clients.
Identifier les « zones » de son espace immédiat.
Connaître son niveau de tolérance aux autres dans son espace.
... créer l’équilibre du « PLATEAU » sur les lieux de vente.
Créer les conditions gagnantes pour conclure vos ventes.
Rendre le client plus heureux de son expérience.
... puiser l’énergie positive qui est en vous pour la transmettre aux clients.
Améliorer le contact avec le client. avoir une meilleure communication entre vous et le client.

                                                                    Maintenant vous le savez, on fait tous du show-business!
                                                                                     Alors comme au cinéma je performe...
                                                                    ... parce que j’aide mon client et je me fais aider par mon client,
                                                                    … parce que j’ai pris conscience de mon style de communication,
                                                                        … parce que j’ai du plaisir à communiquer avec simplicité,
                                                            … parce que je me sers de mon vécu pour communiquer... avec sincérité.

                                                              Toutes les formations sont axées sur le développement de la personne
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