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CONSULTATION ET
INTERVENTIONS
EN ENTREPRISE
Qu’est-ce que la
CONSULTATION pour nous?
Notre réponse :
Nous rejoignons le Petit
Robert dans «l’action
d’examiner», «le fait de
consulter pour obtenir
un avis» ou «l’examen
quand je suis malade».
Ce qui importe, c’est
d’avoir une réponse aux
questions essentielles
quels que soient les
moyens utilisés.
Dans le cas du
DIAGNOSTIC - Analyse
organisationnelle,
un questionnaire est
suffisant pour répondre
aux questions sur la
structure de décision ou
la motivation des
employés. Il s’agit
d’une cueillette
d’informations pour la
mise en place des
opérations
Subséquentes.
Le DIAGNOSTIC -
Sondage des besoins
nous est fourni
par un questionnaire de
nature psychométrique
qui peut servir tout le
long d’un processus de
dotation. Un outil qui
mesure «ce que
je suis moi par rapport
à ce qu’on attend de
moi».
Le
DIAGNOSTIC -
Investissement énergie
et performance
sert à répondre à des
questions fondamentales
comme:
Où
s’en va
l’énergie et,
conséquence directe,
d’où vient la fatigue?
Celle qui affecte
directement le
rendement.
Devant ce type de
problématique, nous
avons développé un outil qui peut
mesurer le
degré de
fatigue, sans
connotation
médicale. Il
est très difficile de
comparer la dépense
d’énergie (non
mesurable) et la
performance (mesurable
par rapport à la tâche).
Mais nous avons mis au
point une formule qui
permet de donner, grâce
au consensus, une force
à nos résultats. Voici
une brève description
de la formule développée ici.
INVESTISSEMENT
ÉNERGIE et PERFORMANCE
(ÉNERPER)
Rendement tâche
de travail = énergie
dépensée sur performance
Le groupe et son
cadre.
L’analyse des résultats
soulève des questions
fondamentales :
1)
Un groupe avec de vrais
problèmes montrera une
grande dépense d’énergie
pour un faible
rendement.
2)
Les rapports
ÉNERGIE et PERFORMANCE
obtenus auprès des
employés peuvent ne pas
concorder du tout avec
ceux obtenus par le
cadre supervisant ces
même employés.
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